いつも工場のシャッターしまってる隠れ家的
日野市の車屋です。
完全予約制なのです。
ご予約は
みなさん色々調べて
ご連絡くださいます。
クミがお電話出ます。
電話当番だからです。
メカニック的な事はわからないこともあるので
作業する本人、サトーさんがお答えしてます。
なんせ2人しか居ない車屋だからです。
たらい回しになることはありません😊
メカ的なことはサトー工場長がきめ細やかな作業をいたします。
常連さんたちはサトちゃんって呼ばれてます🤭
話しするとめっちゃ的確に答えてくれます。
わからない事はしっかり下調べしてます。
ワタシ、クミは
ほぼクミちゃんとか、
クミさんって呼んでくれてます。
名前で呼ばれるのは嬉しいです😊
KUMiって良く書くので
メールでもLINEでも
ちゃんとKUMiって記載してくれるお客さまもいらっしゃいます💕
ほんわりしていますが
オブラートに包んで話しは出来ないクミです。
お客さまの層は
女性の方も多いです。
一個人として、娘のようにしていただけるのも嬉しいです。
ボディーコーティングの
ご依頼のお客さまは
県外からのご来店がとっても多いです。
ほんと近くにいっぱいコーティング屋さんあるでしょー！！
って言っちゃいます🤭
お値段のこと
うだうだ言う方はいらっしゃらないので
高速代金、燃料代金を
差し引きしちゃいます。
人件費と言う大きな負担は無いからです。
新規のお客さまは
HP、グーピット、SNSでの
ご来店が多いです。
Instagramが1番多いかもです。
SNSのメッセージのお返事はしておりません。
気が付かないからです。
お返事するのはメールとLINEのみです。
私たち、バイクに乗るので
バイク好きなおじ様たちのご来店も多いです。
都内からのLEXUS乗りの
オーナー様のご来店もめっちゃ多いです。
でもそれでも
暇な時もあります。
なので、集客の為、SNSでの
発信をしちゃってます
ヒットするもしないのも特には気にして無いです。
テレビ観て、
知らない芸能人だって沢山居ます。
歌番組観てても
この人だぁーれ？？
な事が多いです。
何十年と活動していても
お初ですー！
知らない人多いです。
うちの工場なんて
知らない人が9.9割だと思ってます。
なので宣伝してます。
日野市は6万世帯あるそうです。
その中の1万軒
9月から素敵なチラシを配布します。
あと5万件を配布するのに
またもや莫大な宣伝広告費がかかります。
CMも何度も何度も同じの流れてやっと知名度がアップされるのと一緒です。
こんな目立たない車屋は
沢山宣伝しないとダメだからです。
またタイヤ交換の動画かーいって。おもわれてるかもです。
でも動画は作り続けます。
認知度の為です。
たくさんお仕事をしたいだけではありません。
沢山だと疲れてしまいます。
でもまだ時間の余裕はあるからご案内し続けます。
定休日は無いです。
作っても仕事するからです。
本当に休みたくなったら
逃げ出します。
温泉に行きたくなるからです
でも電話はストップしません。
おでかけすると
沢山のお電話とご依頼が入るからです。
世間一般忙しい時は
うちの工場は暇です。
世間一般、お時間できると
うちの工場は大忙しです。
#日野市
#タイヤ交換
#コーティング
