「もともと傷がある部品ですから、価値はありません。
したがって、保険金は支払えません」
保険会社のアジャスターから、このような説明を受けたとき、修理工場としてはどのように考えるべきでしょうか。
今回のCARLabチャンネルでは、「既存損傷がある部品に、今回の事故で新たな損傷が生じた場合」の損害認定について解説・検討します。
考える出発点は、既存損傷の有無だけではありません。今回の事故によって、事故直前の状態からどのような変化が生じ、その回復にどのような修理が必要になったのかを確認することです。
CARLabは、既存の損傷があっても事故による損傷が生じた場合には、その損傷の回復に必要かつ相当な修理費について、損害として認定すべきであると考えています。
既存損傷があるという理由だけで、新たな損傷や、その回復に必要な費用の検討まで省略してよいのでしょうか。
また、修理費と、部品の市場性を踏まえた時価を比較する必要があるとしても、それは「必要な修理費を認定しない」という話とは別の問題です。
「どのような修理が必要で、その費用はいくらか」
「その費用と時価との関係から、支払対象額をどう考えるか」
この二つの検討を混同しないことが重要です。
少し難しい内容ですが、保険事故を扱う修理工場には、ぜひ理解していただきたい知識です。
事故車を修理する技術に加え、損害の捉え方を理解していなければ、本来検討されるべき費用が見過ごされ、車両所有者の不利益につながるおそれがあります。
「以前から傷があったから仕方がない」で終わらせず、今回の事故によって何が損なわれ、その回復に何が必要なのか。
修理費の協定に必要な判断の筋道を、一緒に考えていきましょう。
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