〔目次〕
00:00 はじめに
00:27 ネットの自動車保険ランキングは怪しい
01:31 日本損害保険協会が公表している苦情件数とは
04:04 苦情発生率を５段階評価してみた!
05:10 チューリッヒ保険の顧客満足度は?
07:00 SBI損保の顧客満足度は?
08:06 おとなの自動車保険、ソニー損保の顧客満足度は?
09:17 セコム損保の顧客満足度は?
10:16 むすび
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